キレ!
今日ようやく延期続きの会議が行われました。
議題の中心の一つに「私の業務上の負荷を減らすため、担当ユーザーを見直して分担を変える」というのがありました。
相談もなく、そして私の負荷の原因が何なのか、確認もせず、いきなり「じゃあどのユーザーを誰に移しますか?」と言われ、ぶちっっ!!ときたんでふ![]()
今私の所属する営業部はグループ制になっているんだ。
で、その発言をした人は、私の所属するグループのリーダー。
そのリーダーの部下に当たる営業さんと私は組んでるんだけど、その中に結構手数の多いお客さんがあるんだ。
多いときは図面を50枚とか60枚とかチェックしながら、しかも通常より短い納期で納めないといけないの。
図面自体は簡単なものなんだけど、納入実績があるものは、すべて過去の図面を引っ張り出してきて照合しないといけない。
品物が納まったら、仕入れ金額を確認して、売上げ金額を確認して、売上げをあげてお客さんに請求できるように準備していくの。
これがまた伝票とリストが細かい上に見づらいから、関わってない人と分担するのはとてもじゃないけど容易じゃないんだ、そこの場合。
それもクリアして、請求もできて、最後にもう一仕事。
その図面を、売上日とお客さんの管理単位をうまく組み合わせながら、デジタルデータ化して、ナンバリングして、検索できるよう管理システムに入力して完了。
そのうえここは、技術的な話ができる営業さんでないと厳しいところという部分もあるので、そのリーダーに、新しい営業さんと私のコンビでそのお客さんを見るよう言われた時に、「絶対に補助してください!」と約束してたのに、結局ほったらかし。
「大丈夫っすかぁ~」とかいう時もあったけど、結局言うだけで手伝わずに「じゃ、お先!」って帰って行った。
だから私がどれだけ時間と労力を割いてるか、実感もしてないし、わかってない。
上司として約束を黙って破ったまま、「じゃあほかの人に手伝わせよう」という発想が頭にきたんだよね!
「本当に負荷を考えるというのなら、私が今やっていることを、全部全部やってみてください!まずグループの中で振り分けてやってみるべきだと思います」と、その提案を一刀両断にしたんだ。
怒鳴る寸前のをこらえていたから、声がちょっとフルフルしちゃった。
みんなびっくりしただろうな~~。
ごめんね、本当に腹が立ったんだよ。
今回が初めてじゃないから。
前にも似たようなことで、ほかの部下から激怒されたのに(その人はもう会社にいません)、同じこと繰り返すなんて。
直るなんて期待はしてないけど、「ごめんなさい」「ありがとう」が言えない人はどんな地位にいる人でも私は評価できない。
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